BPO es la subcontratacion de funciones de procesos de negocios en proveedores de servicios, ya sea internos o externos a la compañía, usualmente en lugares de menores costos. BPO en español se traduce como "Externalización de Procesos de Negocios".
La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que sea hecho por otras empresas especializadas a un coste menor.
Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se externalizan, de modo que esta se pueda concentrar en su negocio y la estrategia. Es común que la atención al cliente sea contratando a una empresa especializada en recibir y realizar llamadas telefónicas (centro de contacto o de llamado). Otra área que comúnmente se delega en un tercero es la administración de recursos humanos (pago de sueldos, contratación y selección, entre otras actividades). Otras áreas de la empresa que son susceptibles.
Los procesos repetitivos y no esenciales de una empresa son las principales áreas de negocio de BPO. Experiencia de servicios financieros, particularmente en auditoría , impuestos, gestión de activos, procesamiento de seguros, hipotecas y préstamos. Sueldos y jornales y cargas sociales.
• Disponibilidad de las habilidades lingüísticas adicionales, tales como Italiano, Inglés.
• Tipo de cambio favorable.
• Servicios jurídicos empresariales.
• Cuentas por pagar.
• Cuentas por cobrar, gestión de créditos y cobranzas
• Contabilidad general y presentación de informes.
• Planificación financiera y presupuestación.
• Presentación de informes regulatorios y de cumplimiento y auditorías
• Asesoramiento inmobiliario en Argentina
• Procesamiento de datos
La tecnología de la información y las comunicaciones han permitido que parte del trabajo de las empresas se pueda realizar en diferentes lugares, y más aún, que sea hecho por otras empresas especializadas a un coste menor.
Hoy muchas de las funciones comunes de las empresas se externalizan, de modo que esta se pueda concentrar en su negocio y la estrategia. Es común que la atención al cliente sea contratando a una empresa especializada en recibir y realizar llamadas telefónicas (centro de contacto o de llamado). Otra área que comúnmente se delega en un tercero es la administración de recursos humanos (pago de sueldos, contratación y selección, entre otras actividades). Otras áreas de la empresa que son susceptibles.
Los procesos repetitivos y no esenciales de una empresa son las principales áreas de negocio de BPO. Experiencia de servicios financieros, particularmente en auditoría , impuestos, gestión de activos, procesamiento de seguros, hipotecas y préstamos. Sueldos y jornales y cargas sociales.
• Disponibilidad de las habilidades lingüísticas adicionales, tales como Italiano, Inglés.
• Tipo de cambio favorable.
• Servicios jurídicos empresariales.
• Cuentas por pagar.
• Cuentas por cobrar, gestión de créditos y cobranzas
• Contabilidad general y presentación de informes.
• Planificación financiera y presupuestación.
• Presentación de informes regulatorios y de cumplimiento y auditorías
• Asesoramiento inmobiliario en Argentina
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